在川汇区淮河路街道办事处万科·溥天龙堂小区,一处24小时免费开放的“幸福驿站”成为居民和户外劳动者的暖心港湾,不仅配备沙发、饮水机、充电设备,还提供应季瓜果饮品和相关服务。这一便民举措,是区委巡察办与区纪委监委探索建立贯通融合监督机制、以监督实效回应群众关切的成果之一。
近日,川汇区委巡察办与区纪委监委、区住建局等部门组成联合监督组,聚焦物业服务质价不符、安全管理与秩序维护不到位、侵占业主公共收益、公用设施设备维护不及时等物业服务领域群众反映强烈的急难愁盼问题,开展常态化监督检查,对发现的问题分类整理移交有关部门。区住建局依据职能对物业企业服务质量进行监管,建立问题台账,督促物业企业限期整改,对整改不到位的依法依规处理,并将整改情况及时反馈联合监督组;区纪委监委对整改不力、敷衍整改、虚假整改等行为,启动问责程序,严肃追究有关责任人责任。
在城南街道办事处巴黎左岸小区,物业服务的细微之处也让居民切实感受到监督带来的变化。居民王新华说,她多次看到物业工作人员主动帮助年长业主提重物送至电梯,还曾协助业主郑江松在单元门后角落找到丢失的6000元现金,物业公司因此收到郑江松送来的“拾金不昧”锦旗。
下一步,该区委巡察办将持续深化纪巡联动监督机制,强化与区住建局等职能部门的协同配合,推动物业服务领域突出问题整治走深走实,以实实在在的治理成效回应群众期盼。(高明富)