纪检监察信访举报工作是监督执纪的第一道程序，更是纪检监察机关密切联系群众的桥梁和纽带。近年来，郸城县纪委监委主动做好信访举报这一“送上门的群众工作”，有效化解信访举报总量高和重复访，着力发现和解决工作中存在的问题和不足，不断提升群众满意度。

针对村干部信访举报总量居高不下问题，该县纪委监委实行包案下访、定期接访、下沉走访、定期回访等“四访”工作机制，全面摸清信访信息，找准难点疑点，做到“五个清楚”，增强“多走半步”的服务意识，主动到百姓“家门口”听民声解民忧，以实际行动推动解决群众急难愁盼。

为提升重复信访举报的治理成效，该县纪委监委充分发挥信访举报反映政治生态和社情民意“风向标”作用，从重复举报类别、方式、数量等方面进行梳理，建立台账，实施动态管理，推动有效化解重复信访举报，切实把群众合法权益维护好保障好。2024年，共排查三批重复举报信访件63件，办结62件；纳入重复举报治理6件，办结5件。

此外，该县纪委监委紧盯重点部门、重点人员、重点事件开展综合分析，根据全县的检举控告基本情况，坚持从数据中找规律，定期对比分析，形成信访分析报告。在做好常态化分析的同时，聚焦重点难点，形成专题分析报告，及时查找制度短板和监督薄弱环节，并建立健全定期分析、综合分析、专题分析成果向执纪监督、审查调查工作转化运用机制，切实把分析成果转化为纪检监察监督实效。

“信访举报工作既是纪检监察机关问题线索的‘主渠道’，又是反映社情民意的‘晴雨表’。下一步，我们将持续加强对信访举报工作的统筹协调，用信访‘小支点’撬动基层‘大治理’，推动群众信访举报‘事心双解’。”该县纪委监委相关负责人表示。（马岩 张惠）