“作为一名与群众联系最密切的窗口单位一员，我应以此案为戒，把自己摆进去，反思工作中的不足，努力提高为群众、企业服务的质量和效率。”日前，太康县人社局一名工作人员在接受窗口单位以案促改警示教育大会后表示。

今年以来，太康县纪委监委以提升对外服务窗口“温度”为目标，以全县对外服务窗口及具有行政审批职权的单位为重点，特别聚焦行政审批任务较重、与群众生活联系密切、非法中介容易集中的公安、交通、住建、市场监管等部门对外服务窗口和从事行政审批业务的一线工作人员，同时涉及管理、分管、监督此项工作的领导干部，主要查处对待群众态度生硬、推诿扯皮，滥用职权、吃拿卡要，勾结中介、违规审批等方面的问题，并覆盖至全面从严治党“两个责任”落实不到位、监督不力、制度执行不严等问题。

对于监督检查中发现的问题线索，一经查实，从快从严追责问责。同时，开展“一案六必须”活动，即必须召开警示教育大会，必须开展集中学习，必须进行调研摸排，必须严肃查摆剖析，必须建立整改台账，必须构建长效机制。

截至目前，共开展监督检查187次，查出查实问题147件，以案为戒召开警示教育大会376场次，受教育人群达3.8万人次，主动退回违纪违法资金24万多元，全县广大党员干部群众在以案促改活动中普遍受到了入脑入心的教育，各个对外服务窗口服务效能得到了较大的提升。

“通过经常抓，长期抓，让百姓切身感受到工作效率明显提升、服务质量明显提升、干部形象明显提升，以此推动全县窗口单位转变工作作风，提高服务效能。”县纪委监委相关负责人表示。（太康县纪委监委 连韶光）