【正风肃纪反腐这一年】信访室：多措并举 推进信访工作高质量发展
2022-03-10 09:31 来源：
汝州市纪委监委
2021年，汝州市纪委监委信访室严把监督执纪第一道关口，坚持问题导向，持续完善制度，以隐患排查、矛盾化解、检查督办、责任追究等措施为抓手，从源头上化解信访存量、遏制增量，切实维护群众利益，确保社会大局和谐稳定。
坚持多项举措，强化源头防范。
落实预警机制。实时掌握信访件办理进展，对即将到期、超期未结的，及时告知预警，促进化解群众矛盾，达到停访息诉、案结事了。坚持领导下访包案。筛选矛盾多、难化解的信访积案，开展领导下访、包案工作，形成自上而下的责任化解体系，有效化解重复举报。
坚持优化制度，夯实工作基础。
畅通信访举报途径。完善“信、访、网、电”受理体系，印发《汝州市纪检监察信访举报指南》1000余份，对“举报什么、向谁举报、如何举报”等内容作出详细说明，进一步拓宽举报渠道、规范来访程序。优化信访工作制度。制定《汝州市纪委监委信访室来信网络电话举报受理办理工作规程》《汝州市纪委监委信访室来访接待工作规程》等制度，进一步规范信访举报受理、办理程序；继续深化领导接访机制，倒逼基层提升信访工作质效。加强信访信息研判。充分利用信访举报信息资源，深化分析研判，定期形成纪检信访举报情况分析报告，强化结果运用，为精准监督、领导决策提供有力支撑。
坚持宽严相济，净化政治生态。
强化督导，严肃追责。成立检查督办工作领导小组，对基层信访举报隐患排查、群众稳控、案件查办进行专项督导，出台《汝州市纪检监察信访举报工作责任追究暂行办法》，严格追究相关人员责任，提升基层人员工作能力、作风，促进疑难复杂、重复信访问题得到有效解决。开展打击诬告陷害工作。开展澄清正名、打击诬告陷害工作，严厉惩治诬告陷害行为，营造风清气正政治生态，为信访工作高质量发展奠定基础。
责任编辑：
汝州市纪委监委