5月8日，市委书记陈向平到市群众来访接待中心接访，研究推进民生领域信访问题集中治理工作。她强调，要全面贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和在河南考察时重要讲话精神，认真落实党中央和省委决策部署，牢固树立和践行正确政绩观，扎实推进民生领域信访问题集中治理，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，以看得见、摸得着的工作成效回应群众期盼、增进民生福祉。

陈向平认真听取群众反映的物业管理、征地补偿等方面的问题，逐一梳理问题脉络、深入剖析矛盾根源，与属地党委政府、有关职能部门负责同志及法律顾问一起研究处置方案、明确化解路径。她指出，要始终坚持以人民为中心的发展思想，结合正在开展的树立和践行正确政绩观学习教育，扎实做好新时代信访工作，面对面听取群众心声，严谨细致处置每一件信访事项，有效满足群众合理诉求。要坚持依法依规分类处置，系统归纳共性问题，精准研判个性难题，做到精准施策、规范办理，实现从“解决一个问题”到“解决一类问题”。要持续提升信访工作法治化水平，加强对信访群众的法治教育和宣传引导，依法打击缠访闹访等违法违规行为，营造依法有序的信访环境。

陈向平强调，民生领域信访问题集中治理是群众身边不正之风和腐败问题集中整治的关键突破口，是必须扛牢抓实的政治任务。各级各部门要提高政治站位、强化责任担当，切实把思想和行动统一到党中央和省委决策部署上来，从严从实推进民生领域信访积案化解、难题攻坚，确保取得实实在在成效。要坚持以上率下、压实包保责任，落实领导干部接访下访包案制度，主动下沉一线、直面群众诉求，摸清问题实情、找准矛盾症结，推动信访问题实质性办结。要聚焦重点领域、精准排查攻坚，紧盯民生领域信访突出问题深挖彻查、举一反三，细化责任清单、措施清单，靶向发力、重点突破，以更大决心和力度推动积案难案化解。要强化多元联动、筑牢源头防线，更好推进党建引领基层高效能治理，健全完善矛盾纠纷多元排查、联动化解工作机制，加强源头预防、前端处置、未诉先办，最大限度把矛盾风险消除在萌芽、化解在基层。要坚持标本兼治、健全长效机制，统筹抓好当下整治与长远规范，不断提升科学决策、精准治理能力，持续优化民生保障举措，以实干实绩让群众看到变化、得到实惠。

副市长、市公安局局长丁海江参加。（记者 孙鹏飞）