4月29日，市委常委、市纪委书记、市监委主任张常红深入湛河区，就民生领域信访问题集中治理工作进行调研。他强调，要深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚决扛起政治责任，用心用情用力推动信访问题实质性化解，以扎实治理成效取信于民。

张常红先后到曹镇乡杨西村、区社会治安综合治理中心，与基层干部群众深入交流，实地察看群众接访窗口运行情况，详细了解当前民生领域信访问题的突出表现、化解情况。

张常红指出，化解民生领域信访问题是群众身边不正之风和腐败问题集中整治的重要内容。要切实提高思想认识，把开展治理的过程作为树立和践行正确政绩观学习教育的生动实践，作为检验集中整治成效的重要标尺，带着感情和责任真诚倾听群众呼声、积极回应合理诉求，坚决维护群众合法权益和社会大局稳定。

张常红强调，要聚焦重点发力，紧盯群众反映强烈的教育医疗、养老社保等重点领域，以及重复访、集体访等突出问题，找准症结、对症下药，依法依规解决群众诉求，做好政策解释和思想疏导，努力实现“案结事了人和”。要推动重心下移，严格落实领导干部接访下访、包案化解制度，创新完善矛盾纠纷多元预防调处化解机制，让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”，努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在萌芽、解决在基层。要注重总结提炼，既要充分借鉴“枫桥经验”，又要深化“本地探索”成果，努力形成一批具有辨识度、可复制、可推广的制度成果，全方位提升信访工作水平。要强化监督执纪，严肃查处信访工作中存在的形式主义、官僚主义问题，以及推诿扯皮、敷衍塞责、弄虚作假等行为，深挖细查背后存在的责任作风问题，对典型案件及时通报曝光，以严肃执纪问责倒逼责任落实、作风转变，为全市高质量发展和高效能治理提供坚强纪法保障。

调研过程中，张常红还深入曹镇中学、湛河区中鸿颐养中心，实地检查“校园餐”管理、社会养老服务等情况，面对面听取意见建议，就相关工作提出要求，前往平高集团有限公司，了解湛河区经济社会发展情况，到湛河区纪委监委机关，看望慰问基层纪检监察干部。（平顶山日报社 蔡文瑶）