“我们将以此为契机，深化检举举报平台运用，紧盯案件办理质量和‘三率’提升，不断推进纪检监察信访举报工作规范化法治化专业化建设。”4月24日，荣获平顶山市纪检监察机关信访举报案件办理先进单位后，汝州市纪委监委信访室主任刘俊秀激动地说。

为持续提升纪检监察信访举报案件的办结率、查实率、满意率，推进信访举报工作提质增效，今年2月，平顶山市纪委监委部署开展信访举报案件办理质量抽查工作，紧盯信访举报案件事实是否查清查透、处理是否到位、问题是否解决、卷宗是否规范、反馈是否落实等方面内容，找出影响案件质量的突出问题，深刻剖析原因，制定整改措施。

“除了各县（市、区）推荐的30件案件外，我们还从已办结但未停访息诉、多年多层多头重复举报、疑难信访举报件中抽取了30件。”该市纪委监委信访室主任张军华表示，通过推荐和随机抽查相结合的方式，确保发现的问题具有广泛性和代表性。

科学制定评分细则，精准划分优劣，进一步强化结果运用。信访室前期通过召开座谈会，广泛征求基层意见，将评分细则细化为检举举报平台应用情况、案件核查处置情况、案件办理时间等5大项43小项内容，由选调的10名信访业务能手进行公开公平公正打分，以此评出4家先进单位和12件优质案件，激发比学赶超的干事创业热情。

“通过认真对照检视案件抽查中反馈的问题，我们将进一步严格工作要求，逐条整改落实，杜绝类似问题重复发生，切实提升办案质量水平。”湛河区纪委监委信访室主任李琳琳说道。

评比只是过程，目的重在整改。针对抽查中暴露出来的主要问题，该市纪委监委形成问题清单及工作建议，逐一反馈至各单位，并通报联系各县（市、区）纪委监委的监督检查室督促整改，整改情况1个月内以书面形式报告，信访室将持续开展问题整改情况“回头看”，推动问题真改实改，改出成效。

“我们要持续提升政治站位，充分发挥信访举报在全面从严治党中的重要作用，开展常态化抽查评比，深化信访举报突出问题治理，确保全市信访举报工作走在全省前列。”该市纪委监委相关负责人表示。（张世豪）