今年以来,宝丰县纪委监委围绕群众反映强烈的突出问题,将整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题纳入重点民生实事清单,推动68个小区完成安全隐患排查,整改违规充电26处,新增电动车充电端口1522个,有效解决道路破损、电梯维护等民生问题,惠及2000余户居民。
该县纪委监委联合住建、发展改革等部门成立工作专班,通过“拉网式排查—清单化整改—销号式管理”的闭环机制,推动矛盾纠纷就地化解,全力破解基层物业管理难题。
“维修完就没有再出现漏水,谢谢你们推动解决了小问题,给你们点赞!”日前,该县纪委监委在排查过程中得知博诚和谐园小区顶楼住户饱受漏雨困扰,便督促县房产事务中心组建房屋修缮专班消除隐患,创新推出屋面大修“陪伴式”服务,全程跟进审批流程、驻场监督施工,在确保质量的前提下大幅压缩工期。
针对发现的部分小区存在物业或管理方代收代缴水电费未移交、不按要求公示收费标准等问题,工作专班现场约谈物业公司负责人,同步联合属地政府召开专题协调会,迅速解决了622户居民的用电问题。
该县还建立“物业企业退出机制”,对整改不力、群众满意度低的物业企业,引导业主依法解聘并重新选聘优质服务主体。同时,大力推动党建引领物业管理,成立38个业主委员会,创新构建社区党委、红色网格、红色物业“三位一体”联动模式,通过“红色物业”联建机制,协调解决电梯故障、环境卫生、水电气暖等问题,惠及居民500余户。
“下一步,我们将持续加大监督力度,推动解决更多群众关心的急难愁盼问题,让群众生活得更安心、更舒心。”该县纪委监委相关负责人表示。(李昊原 侯立宁)