“纪委通知我来谈话的时候，我压力很大，感觉自己问题严重，心里十分恐慌，经过与办案人员的交流，我认识到自己存在问题的根源，也很愿意积极配合组织调查，争取得到宽大处理……”这是近日鲁山县纪委监委办案人员与谈话对象谈话后，谈话对象主动说明问题的一幕。

在查办案件中，谈话这一环节至关重要。谈话人员与被调查人谈话，既是短兵相接的“心理战”，又是斗智斗勇的“攻坚战”，如何抓住谈话对象心理，既能迅速突破其心理防线，查明案件真相，又不至于导致谈话对象压力过大，发生安全事故，就要求谈话人员必须掌握一定谈话技巧。该县纪委监委立足实践，从营造轻松氛围、注意把控节奏、及时疏通情绪三个方面，将心理疏导贯穿于谈话工作始终，在执纪执法过程中起到了积极效果。

营造轻松氛围。在谈话初始阶段，谈话对象特别是被审查调查（核查）对象和涉案人员一般都会存在戒备心理，心理活动主要是既害怕自己的违纪违法问题暴露，又害怕办案人员欺骗自己。此时，不宜过度加压，要尊重谈话对象的人格，宜宣讲政策，对其进行教育，通过营造轻松、宽松的谈话氛围，减轻、化解、消除谈话对象的戒备心理和抵触情绪，动摇对方的心理防线，使其对办案人员产生亲切感，消除对办案人员的疑虑，要求其相信组织、依靠组织、配合组织，帮助其树立信心、减轻思想压力。

注意把控节奏。在前期的铺垫完成之后，谈话人员可以最轻微的问题为切入点，把政策的感召力、法律的威慑力、环境的感染力、亲情的号召力发挥到极致，引导谈话对象对自己所涉及的违纪违法问题进行反思、自责。然后稳扎稳打，步步为营，迅速缩小“包围圈”，加大谈话力度，摧毁其心理防线。谈话人员要注意对谈话节奏和进程的把控，灵活、适时出示证据，可采用直接出示证据法，或暗中点破或点而不破，让谈话对象产生组织已全部掌握违纪违法事实的错觉，被迫放弃侥幸心理，如实交代问题。

及时疏通情绪。在谈话后期，针对谈话对象违纪违法问题严重，涉案金额大、情节性质恶劣、心理敏感脆弱，或因生活工作其他方面已有躁郁情绪的情况，要适当放慢谈话节奏，采用说服谈心相结合的方法，进行教育疏导，缓解其心理压力。特别是在谈话对象流露出前途渺茫、无脸见人、轻生厌世想法的时候，要鼓励被谈话人员面对现实，勇于承认错误，深入剖析自己，以积极的态度配合好办案人员的调查工作，争取在党纪国法允许的范围内获得从轻处理。

在谈话过程中，该县纪委监委谈话人员应把政策作为谈话工作的“生命线”，把共情当做“开启心灵的钥匙”，既注重调查取证，也注意教育感化，更着重心理疏导，确保谈话工作在安全的前提下，取得应有的效果。（鲁山县纪委监委）