“各旅游景点将迎来接待游客的高潮,你们部门监管责任有没有压实?是否建立了投诉应急处置机制?针对可预见的游客量增加带来的住宿、交通压力,采取了哪些对应措施?”
日前,舞钢市纪委监委驻市委宣传部纪检监察组深入市文旅局以及部分旅游景点景区,对落实维护旅游市场秩序主体责任和监管责任开展专项督查,督促落实景区预约、限流、错峰及服务企业收费、公示执行等要求,确保文旅市场平稳有序运行。
阳春三月,舞钢市各大景区旅游热度持续攀升,游人如织。为保障文旅产业高质量发展,该市纪委监委立足职责职能,紧盯不合理低价游、消费欺诈等破坏文旅市场营商环境、制约文旅产业高质量发展的突出问题靠前监督,一方面联合文旅、交通、市场监管等部门,对旅行社、景区、酒店客栈等旅游类经营主体线上经营活动进行定向监测,严厉打击虚假宣传、消费欺诈等违法行为。另一方面,深入二郎山、灯台架等旅游景点,针对线下旅游服务质量、景点安全、食品安全等等问题,开展实地检查、“体验式”监督,督促主责部门高效高质处理个别行业乱象,维护游客合法权益,助力钢城文旅市场持续火爆,为推动经济社会高质量发展提供有力保障。今年以来,对旅游市场和旅游秩序整治开展监督检查4次,发现问题5个,提醒谈话4人次,提出整改措施5条。
与此同时,该市纪委监委还充分发挥派驻监督“探头”和“前哨”作用,围绕文旅产业项目清单,全面跟进制度执行、要素保障、资金使用、建设进度等重点环节,并通过召开座谈会、查阅资料、列席会议等方式,深入查找问题背后的监管责任履行不到位、监管措施落实不力、工作作风不严不实等问题,严肃整治阻碍旅游产业高质量发展的不正之风和腐败问题。
“下一步,我们将持续压紧压实管理主体责任和行业部门监管责任,以强有力的监督推动文旅深度融合发展,守护游客‘放心游’,护航舞钢旅游‘开门红’后‘持续红’。”该市纪委监委相关负责人表示。(高源)