民生无小事,信访系民心。为切实破解民生领域信访难题,全力守护群众切身利益,驻市政法委纪检监察组以精准监督为抓手,靶向发力、多措并举,全力推动民生领域信访问题清仓见底、落地化解,以监督实效筑牢民生保障防线。
拧紧责任链条,专班推进凝聚工作合力。将民生领域信访问题集中治理工作,全面纳入政治监督“清单+台账”精细化管理,靶向发力压实各方责任。向市信访局制发《工作提示函》,督促信访集中治理工作专班扛起统筹协调重任,全面梳理排查民生领域各类信访问题,逐案厘清责任边界,精准明确行业主管部门、责任单位、包案领导及分包督办科室,确保事事有人管、件件有着落。推动召开专题推进会3次,提出意见建议4条,督促建立健全“专班统筹、条块联动”的责任体系和工作机制。
织密监督网络,会商督导推动问题化解。牢牢立足“监督的再监督”职责定位,联合市信访局出台专项会商研判措施,健全信息共享、督导研判、结果反馈、线索移交全流程工作机制,织密全方位监督网络。聚焦民生信访化解中的四类突出问题,紧盯责任落实、包案履职、化解进度等核心环节,细化形成42项任务清单,靶向开展督导检查。深入6个重点县(区)、14个乡镇(街道)实地调研,逐一核查会议纪要、接访记录、信访台账等资料,全面摸清信访问题存量、结构与化解进度,做到底数清、情况明。
攻克攻坚难关,联合研判提升治理质效。针对民生信访事项统筹协调难、部门联动慢等堵点难点,创新建立“周会商、月通报”工作机制,先后召开专题研判会3次,深度剖析问题症结、精准研定化解对策。督促市信访局联合各行业主管部门,对重点疑难信访事项开展“联合会诊”,逐件制定专属化解路径、明确办结时限,全力攻克信访积案难题。
截至目前,已推动一批民生信访事项实现实质性化解,真正把信访问题化解在基层、把矛盾纠纷消除在萌芽,以实打实的监督成效,回应群众期盼、守护民生福祉,不断提升群众获得感与满意度。(贾梦园)