文创店铺里，精巧的非遗工艺品吸引游客争相选购；老街小巷上，身着汉服的游客们穿梭于青砖黛瓦间；洛邑古城内，沉浸式演出正将历史故事娓娓道来……

文旅产业是老城区经济发展的新引擎，更是展现城市魅力的“金名片”。近年来，老城区纪委监委围绕发展大局，立足职能职责，将优化营商环境作为政治监督重点，紧盯政策落实、行政审批、干部作风等关键环节，以精准监督护航营商环境优化，为文旅产业高质量发展清障护航。

紧盯痛点难点，打好监督“组合拳”。该区纪委监委成立专项督查组，对文旅产业扶持资金使用、税收优惠等政策落实情况开展“点穴式”监督检查，严肃查处截留挪用、推诿扯皮等问题，确保惠企红利直达市场主体。同时，联合区文旅局、市场监管局等部门，对汉服体验馆、民宿等新业态证照办理开展“蹲点调研”，以明察暗访方式深入职能部门、窗口单位、景区景点等场所，今年以来，主动靠前监督检查24次，发现并督促整改问题15个，解决企业办事难的问题2件，推动审批流程压缩30%，实现“一窗通办”，不断净化营商环境。

为推动惠企政策精准落地，老城区纪委监委监督推动相关部门构建起“政策找人、服务上门”的全链条服务体系，督促职能部门通过政策宣讲会、企业服务群、入企走访等多元渠道，开展“一对一”精准服务。针对特色民宿、文创店等文旅产业，工作人员主动上门答疑解惑，切实解决企业申报难题，实现“少跑腿、快兑现”。同时，紧盯汉服妆造、景区游览、民宿入住等关键环节，开展全流程监督，及时发现并推动解决服务响应慢、收费不透明等问题，以监督闭环促服务升级，不断提升消费者体验感。

老城区纪委监委用好“线上+线下”两个渠道，收集群众、游客对文旅相关职能部门的意见建议130余条，通过大数据分析精准锁定景区停车难、服务态度差等12类高频问题，以问题清单动态销号倒逼政务服务升级，督促整改问题71个，着力以营商环境之“优”、干部作风之“实”，促文旅产业之“兴”，让千年古都的“流量”真正转化为高质量发展的“增量”。（丁彦羽）