“贷款已经还上了，银行已经反馈征信系统正在更新调整中，黑名单随后解除，这下再也不用担心这笔贷款影响我子女的上学了，没想到巡察组这么快就帮我解决了这笔多年的坏账，真的太感谢你们了！”7月12日，在接到嵩县县委第六巡察组的回访电话后，当事人王小芳满意地说到。

2020年6月2日嵩县县委第六巡察组接到纸房镇毛沟3组王小芳求助电话，称毛沟村原支部书记兼信贷员王根娃2003年以王小芳名字贷款2200元（一笔500元、一笔800元、一笔900元）用于集体出资，其中500元是王小芳本人签字，其余1700元是模仿王小芳字体签字。2200元在还款期限内未如期还款，致使王小芳本人被拉入征信黑名单，影响其子女上学及银行信用。

接到求助电话后，第六巡察组立即对反馈问题进行核查，经查证王小芳在2003年任纸房镇毛沟村妇女主任，当时村无集体经济，私贷公用很流行，贷款2200元用于毛沟村集体用途，王小芳本人并无花费。

在查清确有此笔款项且用途归公后，巡察组组织村委、当事人、信用社三方进行协商，经过协商，毛沟村委偿还1700元，纸房信用社偿还500元(因其自身存在贷款笔迹审核不严问题）。随着贷款结清，银行信用系统将随之更新，王小芳的金融信用会被重新评估调整，“黑名单”将被解除，子女上学和个人信用将不再受其影响。

2020年，新一轮巡察工作开展以来，巡察组坚持边巡边改，突出问题导向，集中力量解决基层群众最需要解决的问题。巡察过程中巡察组以“发现+核查+解决+回访”的工作机制，切实化解巡察工作中暴露的每一个基层问题，把群众满意度作为巡察工作的“晴雨表”，把巡察工作做在基层，让巡察成果留在基层。（王艳）