洛宁县纪委监察委在信访工作中推行“三见面”制度，有效解决重复访问题，着力提升群众对信访举报处置办理的知晓度、参与度和满意度。

案前“沟通见面”。案件承办室开展调查落实前第一时间与举报信访人见面沟通，掌握信访人举报的证据线索和个人想法，签订《双向承诺书》，避免出现“边查边访”现象。  

案尾“征询见面”。案件调查接近尾声时，将调查落实的情况当面向信访人反馈，征询信访人意见，根据信访人提出的合理意见或证据，案件承办室进一步补充调查。

案后“反馈见面”。案件调查处理结束后，与信访人进行面对面反馈谈话，做好政策解释、心理疏导工作，签订《反馈意见书》，并以群众是否满意作为重复举报件结案的重要依据，有效提升群众满意度。截止目前，洛宁县已报结重复信访举报4件，群众满意率达100%。