伊川县纪委监察委结合深化纪检监察体制改革，建设标准化接访室，进一步完善各项规章制度，规范群众来访接待工作。

建设标准化接访室，改善接访条件。新建两间42平方米的信访接待室，外间用于日常接访，里间用于领导约见举报人，承办人向实名举报人反馈调查处理情况。接访室周边安装视频监控系统，室内安装安检门、同步录音录像设备，保障接待场所安全，信访秩序规范。

公开工作流程，接受群众监督。信访室工作职责、受理范围、监察委监督对象、职务犯罪案件管辖范围、举报件办理流程公示上墙，保障群众知情权，自觉接受群众监督。

提高服务质量，方便群众举报。印制信访举报须知、举报材料书写参考样式，引导规范举报。提供文具、眼镜、印泥、开水，配备储物柜、手机充电座，为来访群众提供便利。

加大办理力度，提高办理质量。对群众来访件及时受理，及时交办，及时办理，及时反馈。规范办理程序，提高办理质量，最大限度减少越级访、重复访。