今年以来，洛阳市涧西区纪委监察委强化问题线索管理和处置制度化、规范化，严把“三关”确保案件线索不流失，把好监督执纪工作的源头。

严把“记账”关，规范问题线索管理。对来电、来信、来访、上级转件等不同问题线索，由信访室统一登记，分类编号，一件一号，台账式管理问题线索。制作线索专用登记本，对编号线索逐一登记，并建立阅批、签收、交办记录台账，确保线索可追溯可查询，防止线索流失。

严把“要账”关，确保按时办结问题线索。建立领导阅批后的线索材料电子台账、线索承办处置实时管理台账，按照信访初核时限、案件办理时限和领导签批期间，提醒督促承办单位加快办理进度，对一般信访问题进行电话督办，转交外单位办理的问题线索采取反函督办，对下级纪检监察机关办理问题采取调卷方式督办，把好“要账”关，确保每个问题线索件件有落实、件件有回音。

严把 “销账”关，提升问题线索办理质量。承办单位把问题线索办理结束后，报相关室和领导审核。审核重点对问题是否查清、处理建议是否恰当进行审核，未查清的问题要求承办单位补充调查。案管室专人负责收集转交办问题线索的处置情况，及时更新“销号”，确保问题线索无遗漏不重复。