伊川县把推动政府职能转变、让百姓少跑腿、信息多跑路、全面提升服务效能作为“一把手工程”，建好用好智慧政务服务中心，贴心服务群众。

该县智慧政务服务中心以“阳光、便捷、规范、廉洁、高效”为宗旨，推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，加快推进“三级十同”项目梳理录入；精心组织业务及礼仪培训，积极开展办事窗口有机整合；协调住房公积金、税务局业务进驻和网络系统联调联试等，启动指挥调度系统、充实引导队伍，完善各区域标识指示等举措，实现“受审分离、限时办结”；下沉15个乡、镇、街道办事处68个事项，并逐步向村级延伸，同时开通网上智慧政务审批大厅和自助服务系统，审批服务便民化实现了新的突破。

截至目前，县智慧政务服务中心共受理事项136035件，办结时间压缩了40%以上，办结率100%，群众评价满意率99.9%，经验和做法受到干部群众高度赞扬和肯定。