“对于群众反映赵村赵某违规为其已出嫁女儿批划宅基地这一问题，我们已询问区国土局相关工作人员并查阅了《中华人民共和国土地管理法》等法律，不论儿子或是女儿，只要户口在本村，并且满足规定条件，都可申请宅基地，获得上级批复后即可建房立户，综上，这条问题线索不存在违规违纪事实。”6月19日，在洛龙区安乐镇政府会议室，洛龙区纪委监委信访问题反馈组正在对该镇赵村“三委”成员、党员代表和群众代表共10余人就该村匿名信访举报问题调查结果进行公开反馈。

“村中有些人对法律法规不了解，加上农村重男轻女的观念较重，认为女孩就不能申请宅基地，今天这一解释就全清楚了，我们在接下来的工作中再面对这种情况也心中有数了。”赵村的一名“三委“成员听完反馈后说道。

洛龙区纪委监委按照“谁承办，谁答复”的原则，在群众信访举报件办结后，由主管信访的常委或副书记、审查调查组人员、信访室人员组成信访问题反馈组就调查处理情况对实名信访举报人进行面对面反馈、对匿名举报进行公开反馈，听取信访举报人或村“三委”成员、党员代表和村民代表意见，签署反馈意见书。反馈组对信访举报问题属实的，公开违纪事实和处理结果；对举报失实的当场予以澄清，还被举报者清白；对调查过程中涉及的相关法律法规进行讲解，使核查处置情况更透明更公开。通过面对面反馈让“真相”件件有“披露”、“民声”件件有“回音”，及时化解信访举报者的疑惑和怨气，防止重信重访、越级信访发生，切实提升群众获得感和满意度。

2020年以来，洛龙区纪委监委共进行信访举报调查结果面对面反馈12次，反馈信访问题线索78条，满意率高达100%。（洛龙区纪委监委  丁恒予）