“您好，我是县纪委监察委工作人员，您对刚才办理服务事项的过程满意吗？有什么意见和建议？”近日，在临颍县行政服务大厅，县纪委监察委专项督查组随机询问办理服务事项的群众，了解服务单位对“最多跑一次”改革的落实情况。

为保障“最多跑一次”改革扎实推进，临颍县纪委监察委专门成立改革专项督查组，对照事项清单，采取听取汇报、调研分析、现场问询、模拟办事、陪跑办事、电话回访等手段，逐一监督落实，对“一次性告知”落实不到位、服务态度差、办事效率低、群众投诉率高、不认真履行职责、消极应付等问题，以及改革工作明显滞后的单位和人员，严格督促整改严肃追责问责。

该县纪委监察委还积极组织企业和群众等服务对象代表组成评议组，对承担“最多跑一次”改革的单位，从依法履职、工作作风、工作效率、工作质量、廉洁从政等五个方面进行评议，公开通报评议结果，实行末位约谈，同时将服务对象提出的意见建议和问题线索梳理登记，督促相关单位整改落实。对改革考核排名后2位的单位，将开展专项巡察。

“‘最多跑一次’改革是整治‘四风’、推动作风建设的良好契机，我们将用好监督执纪问责之‘利剑’，严肃查处不配合或阻碍改革的人和事，助力改革更快更深入推进，更好惠及广大群众。”临颍县纪委监察委相关负责人表示。（漯河市纪委监察委）