阳春三月，春暖花开，舞阳县纪检监察干部走出办公室，来到群众中间，近距离倾听民声，了解民意，零距离进行接访。

用宣传把服务送下去。舞阳县纪委监委把信访举报受理范围、举报信如何写、举报信样本、举报方式等制作成信访举报服务指南口袋书，每到一村的接访点，把口袋书发放给群众并进行讲解，方便群众了解信访流程，明白怎么进行信访举报。

用倾听把民意带回来。“你反映的这个问题属于我们的受理范围，已经进行了登记，随后工作人员会及时进行反馈......”在接访点，接访人员耐心倾听群众诉求，详细了解所反映问题，对属于纪检监察机关受理范围的问题线索认真做好登记，对不属于受理范围的问题，告知来访群众解决的渠道和方法。

用交流把信任建起来。“来到村上接访，纪检监察干部与群众的联系更紧密了，群众的信任度和好感度也进一步提升了。”通过与群众的面对面沟通交流，不仅解决了群众的“挠头小事”，也让群众与党和政府心贴心，打通了服务群众的“最后一公里”。

截至目前，节后的零距离接访共接待群众100余人次，发放宣传资料1000多份，发放信访举报服务指南口袋书200余册，收集到问题线索9件，已逐一对线索开展核查。（漯河市纪委监委）