“原来你们的信访接待窗口地方小，还不好找，来反映问题很不方便，现在的接待大厅真敞亮。”“这都是为了更好地服务群众，天热，大爷您有啥问题坐下慢慢说......”这是近日舞阳县纪委监委信访室工作人员接待来访群众的一幕。

舞阳县纪委监委按照省市纪委监委对来访接待工作规范化、标准化的要求，对信访接待场所升级改造，完善硬件设施，新建面积近100平方的独立接待大厅，并设立密谈室、意见箱等，并配备饮用水具、雨伞等便民物品，着力打造优质的接访环境，规范有序地开展信访工作。

舞阳县纪委监委还通过微信公众号、微博等公开信访举报方式，把信访举报受理范围、举报信如何写、举报信样本、举报方式等内容制作成信访举报服务指南口袋书，发放给群众；对受理的信访举报件及时进行分类甄别，针对疑难信访件施行“领导包案”制，变“等人来访”为“带案下访”，倾听民意，解决问题，及时向信访人反馈调查处理结果；对承办单位已办理完毕的信访件实行办结会审制，重点对程序、证据、定性、量纪等环节严格会审，加强内部制约，确保信访件办结质量；出台《舞阳县信访举报失实澄清正名反馈实施办法（试行）》《舞阳县诬告陷害类信访举报核查处理办法(试行)》，加强与组织、公安、检察等职能部门的协作配合，及时发现和处理诬告陷害类信访举报。

今年以来，共受理信访举报件172件（次），业务内147件（次），处置问题线索121件（次），立案94件，党纪政务处分96人，移送司法机关8人。（漯河市纪委监委）