为进一步优化营商环境,提升派驻监督质效,今年以来,市纪委监委派驻第十七纪检监察组把“提升窗口服务水平,持续优化营商环境”作为重点监督内容,督促市住房公积金管理中心窗口优化审批流程,压缩审批时限,创新服务方式,打造一流营商环境。
市住房公积金管理中心作为全市营商环境的一个“小切口”,反映的是全市营商环境“大形象”,同时,也是驻市民之家服务大厅的高频业务窗口,办理事项较多,流程复杂。市纪委监委派驻第十七纪检监察组督促公积金窗口加大信息化建设,强化综合服务窗口精简审批流程,提高工作效率。
据悉,市纪委监委派驻第十七纪检监察组深入窗口一线开展工作作风监督检查,明察暗访公积金窗口工作人员在工作作风、工作纪律、工作效率等方面是否存在“不作为”“慢作为”等问题。
针对发现的问题,督促市住房公积金管理中心窗口科室严肃整改,以“减时限、减材料、减环节”为切入点,督促其转变工作作风,提升服务意识,积极推进“一网通办”“跨省通办”“亮码可办”,进一步压缩服务时限,让办事群众“少跑腿”,甚至“零跑腿”。在提升服务效率方面做“加法”,在审批环节和材料提交方面做“减法”,进一步提升服务效率和服务质量,为持续优化营商环境提供坚强纪律保障。(市纪委监委派驻第十七纪检监察组)