近日，接群众举报，市纪委第六纪检监察室对反映召陵区发改委行政服务窗口不作为、慢作为问题进行了暗访。

经查：3月29日，某企业负责人到召陵区发改委行政服务窗口办理企业投资项目备案手续时，行政审批股股长王瑞不按规定为当事人出具受理通知书。办件期满后，值班人员马飞以电脑网络不通为由，一直拖延不予办理。直至4月21日，在企业负责人多次催促并在区发改委相关领导督促下，马飞才予以办理。市纪委监察局已责成召陵区纪委监察局对懒政怠政、不正确履行职责的工作人员马飞给予行政记过处分，行政审批股股长王瑞给予行政警告处分；对落实主体责任、监督责任不力的区发改委党组书记侯国朝、纪检组长刘春霞诫勉谈话并责令写出深刻检查。同时，市纪委对召陵区发改委进行全市通报批评，并责令其进一步优化审批流程，加强教育监管，提升行政效能。