“县纪委‘民情直通车’政策法规宣讲团专家老师讲的农村‘三资’管理知识，让我明白了如何遵守财经纪律；讲的农村职务犯罪预防知识，为我敲响了警钟。在今后的工作和生活中，我一定廉洁自律，清清白白为老百姓多办实事、好事，带领群众共同致富奔小康……”近日，舞阳县侯集镇栗子园村会计朱群才在听了县纪委信访举报“民情直通车”政策法规宣讲团专家老师授课后，表情凝重地说。据悉，像这样的政策法规宣讲活动，今年以来，县纪委已在乡镇集中举办了6场，1300多名乡、村干部接受了廉政教育，思想得到了洗礼。

为使纪检监察工作更加贴近基层、贴近群众，今年以来，县纪委创新纪检监察信访举报理念，开辟反腐倡廉工作新途径，组织开通了纪检监察信访举报“民情直通车”，查党风政风、督工作落实、听群众呼声、为群众解忧、促社会和谐，实现了倾听民意、解决问题“零距离”。据统计，今年以来，共组织开展下访活动51次，政策法规集中宣讲活动6次，接待群众举报78件（次），转办25件，直查快办7件，党政纪处分22人，按时办结率达100%，畅通了民意诉求渠道，拓宽了案件线索来源，社会成效明显。

为确保“民情直通车”方便快捷服务群众，县纪委专门固定一辆工作用车为“民情直通车”，在车身显著位置喷涂“纪检监察民情直通车”标志和信访举报电话，由县纪委信访室负责，不定期在各乡镇及矛盾纠纷较多的乡镇村组进行巡回接访，受理信访举报问题，及时化解矛盾纠纷。同时，该县纪委还开通了虚拟“民情直通车”。即在舞阳党风廉政网开设网络举报专区，公布举报电话和电子邮箱，明确举报指南，在县信访接待大厅设立纪检监察信访接待固定窗口进行定期接访，在县委综合办公楼门前、县纪委监察局机关设置“民情信箱”，在乡镇设立信访举报联系点，在村组聘请信访信息联络员，建立了县、乡（镇）、村三级联动的工作网络，实现了民情上传畅通，民情下访快捷。

县纪委坚持首访负责制，实施归口办理。将“民情直通车”受理群众信访举报的人员确定为第一责任人，对群众反映的问题作出详细解答，对属于纪检监察业务范围内的，按照纪检监察信访举报有关规定处理，可以解决的，立即予以办理；不属于纪检监察业务范围的，向群众作出解释，向群众发放“纪检监察信访问题一卡通”卡片，引导群众按照提示向有关部门反映；对移交机关案件检查部门办理的，及时向群众说明情况。对“民情直通车”收集的和调查摸排出的案件线索，该县纪委做到不等、不靠、不拖，严格执行领导包案责任制，由县纪委常委包案，指定专人担任案件主办人进行调查，在案件办理过程中，做到包调查、包处理、包疏导教育、包结案、包息诉罢访，严格按照结案标准，严把案件结案关，确保群众反映的问题解决好、落实好。2014年以来，共帮助群众解决信访问题65个，受到了群众称赞。（舞阳县纪委）