（通讯员 易梦柯）禹王台区纪委创新工作方法，走出去将问题发现在早、解决在小，彻底解决重访顽疾，打通服务群众“最后一公里”。

领导下访，基层听民声。采取班子成员下访、入村听访的方式，切实解决群众反映强烈的突出问题，争取在第一时间、第一地点将信访苗头化解掉，避免矛盾激发，升级成重访。

带案下访，提高成案率。筛选信访突出问题，对有可能引发的重信重访的问题线索形成“带案下访”目录，作为下访督办的重点，积极解决历史遗留疑难信访积案，通过深挖细查，推动信访问题的解决，提高成案率。

定期回访，促成效暖民心。在信访件办结后，区纪委信访室采取电话回访、与举报人单独见面、座谈走访等方式进行回访。对未调查清楚、未按规定处理或处理意见落实不到位的，责成承办单位限期整改。通过回访，让辖区群众真正感受到政府的温暖。