为进一步加强纪检监察信访举报工作，提升纪检监察干部应对和解决复杂问题能力，通许县纪委监察委制定下发了《通许县纪检监察信访举报工作接访制度》，由县纪委监察委机关、4个执纪审查协作区、12个乡（镇）纪委和1个产业集聚区纪委的152名纪检监察干部全员轮流坐班接访，切实维护群众合法权益，树立纪检监察干部的良好形象。

据悉，该县纪委监察委每个工作日安排1名委机关干部和1名乡镇纪委纪检干部，在县信访服务大厅固定窗口坐班接访。要求接访人员严守接访纪律，耐心、热情、认真地听取来访群众的诉求，对业务范围内的问题，认真填写《来访登记表》或《来电登记表》，由接访领导拟定处理意见后统一归口信访室办理。对业务范围外的事项，告知来访人员正确的信访渠道和方式，同时做好解释说明和安抚疏导工作。

自全员接访制度实施以来，该县纪检监察干部共接待来访群众46人次，受理来电12次，受理信访问题16件次。