（通讯员 易梦柯）禹王台区纪委监察委以化解重复举报为重点，统筹联动，标本兼治，使重复信访得到有效遏制。

双向承诺。积极应对，变“被动接访”为“主动下访”，对重复信访案件进行梳理，主动与反映人约访，见面签订双向承诺书，既平和反映人的急躁情绪，又规范反映人的信访行为。

群众监督。由反映人委托一名党员干部参与调查方案制订、协助调查取证、监督调查过程等,通过邀请群众监督员参与复查的信访案件，增强了上访人对案件查办过程的信任度，有效化解了缠访、闹访和重复信访案件。

反馈释疑。通过“见面反馈”的形式，组织调查人员、反映人、群众监督员、有关单位负责人对反映人心存疑虑和不明白的问题进行现场答复和解释，对无法取证的问题一一做出详细说明，为其打开心结。

强化教育。对于合理诉求，认真研究、及时解决；短期内确实解决不了的，耐心解释、及时疏导；对不正当利益、不合理要求，旗帜鲜明、态度坚决及时予以回复；对顽固缠访闹访人员，使其消除侥幸心理，依法依规反映诉求。