“以前社区角角落落总堆着垃圾，天一热就有异味，向前来走访的纪工委同志反映后，没几天就清干净了，现在出门看着很敞亮！”近日，顺河回族区土柏岗街道纪工委工作人员在齐寨社区开展民生问题回访时，居民张阿姨指着整洁的角落，高兴地向工作人员说道。

该纪工委将民生监督作为重点，打破“被动等诉求”的模式，通过常态化实地走访、蹲点调研等方式，深入社区院落、田间地头，精准收集群众在生活服务、粮食生产、政策落实等领域的诉求与难题，推动民生痛点难点“早发现、早介入、早解决”。

针对收集到的民生诉求，该街道纪工委推动建立“分类处置、闭环推进”机制：对垃圾清运、设施维修等紧急诉求，第一时间对接责任部门，督促其明确整改时限与标准，安排专人跟踪督办，杜绝“拖延整改”；对涉及多部门的复杂诉求，主动牵头协调，厘清职责边界，推动形成联动整改合力，避免“推诿扯皮”；对反复出现的普遍性问题，深挖根源并向责任部门提出监督建议，督促优化工作机制、完善服务流程，从源头防范问题反弹。

“下一步，我们将持续优化监督方式，拓宽监督覆盖面，以更精准的监督、更务实的作风办好民生实事，让群众切实感受到监督带来的变化。”该街道纪工委相关负责人表示。（顺河回族区土柏岗街道纪工委 朱家伟）