（通讯员 耿明辉）2016年以来，通许县纪委认真研究新形势下信访举报工作特点，坚持用群众工作的理念和方法，积极探索实践从根本上预防和解决信访举报问题的有效办法。

强化制度建设，统一部署。该县制订下发了《信访举报工作考核办法》、《信访举报工作责任追究办法》等工作制度；探索建立了由县纪委书记、分管副书记、常委，信访室和案管室主任参与的信访线索集体会签制度，每周一、周五定期对信访线索进行集体研究和筛选，并提出处置意见，2016年，该县共会签信访线索231条。

开拓举报途径，畅通渠道。按照“五统一”（ 统一实行挂牌接访、统一规范接访流程、统一推行“双向承诺”、统一固定接待场所、统一明确纪律）要求，健全了县乡村三级信访网络，调整乡镇纪检监察信访信息员26名，每个行政村明确一名信息员。同时，利用信访公众电子屏和微信平台，向群众公开信访举报受理范围、举报方式、办理程序、实名举报奖励办法等内容。县纪委在市民之家设立来了信访接待处，班子成员每周二轮流接访，实行接访领导首问负责制，实施定人、定时、定岗、定责“四定”责任制，达到了随访、随接、随办理的良好效果。