“俺村这些干部真是比自家孩子还贴心！我腿脚不方便，去镇上一趟不容易，多亏了村委干部们，让我能按时缴纳社保，他们解决了我的大难题啊！”近日，祥符区曲兴镇曲兴村梁群英对前来回访的镇纪委工作人员开心地说。

为解决老年人“办事难”问题，该镇纪委积极发挥监督与引领作用，督促镇便民服务大厅联合各村委聚焦老年人这一特殊群体，为前来大厅窗口办事的老年人开辟“绿色通道”，提供一对一全程引导帮办服务；对出行困难的老年人及时提供上门“帮办代办”服务，真正让老年人办事少跑腿、好办事。该镇纪委深入各村开展走访，对帮扶工作的每一个环节进行实时跟踪和定期评估，对发现的问题及时督促整改，确保帮扶工作不走过场、落到实处，真正让空巢老人享受到优质、便捷的政务服务。同时，通过定期对村委干部组织技能培训课程、邀请镇便民服务大厅窗口办事员进行讲座以及实际案例分析等方式，全方位提升村委干部服务意识、政策理解水平和业务操作能力，为他们能够高效、精准地服务空巢老人奠定了坚实基础。

“民生无小事。我们将持续发力，不断完善工作机制，创新服务方式，为全方位提升政务服务水平提供坚实纪律保障，使群众的获得感成色更足、幸福感更可持续！”该镇纪委负责人表示。（祥符区曲兴镇纪委 郑彧琛）