“你好，我们村村干部不重视疫情防控工作，在值班期间喝酒，我要举报……”近日，一个举报电话引起了孟州市纪委监委信访室主任王海燕的重视，她将问题详细记录在册，通过涉疫信访举报“绿色通道”转送属地纪委，同时抄送联系的监督检查室。

为应对当前疫情防控形势，及时有效解决群众问题，孟州市纪委监委高度重视信访举报工作，开通电话、网络、来信三条涉疫信访举报“绿色通道”，坚持无假期、全天候受理问题线索，对群众反映的涉疫问题，坚持快速转办、快查快办，及时反馈处置结果，督促党员干部严格遵守、全面落实疫情防控措施。

为减少群众走访途中以及到接访场所聚集可能带来的感染风险，该市纪委监委充分利用网络、电话举报平台方便群众快捷举报的优势，在该市电视台、微信公众平台等媒体发布举报方式，畅通清风孟州微信公众号检举举报端口，对涉及疫情防控工作中形式主义、官僚主义和不担当、不作为、慢作为、乱作为，擅离职守、推诿扯皮、谎报瞒报、贻误工作等违规违纪问题优先受理。

“所有涉疫信访件都要建立专门登记台账，追踪案件办理进展，督办催办，第一时间反馈调查结果。”该市纪委监委有关负责人说。

1月27日以来，该市纪委监委每天安排工作人员值守，接听、答复信访来电，梳理网络、来信信访举报情况，信访室对所有受理的涉疫信访件统一登记管理，上报分管领导审批，按照属地管理原则及时转办核查，并报分包的监督检查室备案，做到即收即转即办，提高举报受理和办理的效率。

“疫情防控的关键时期，我们在加强监督执纪的同时，要充分利用群众力量，灵活举报方式，畅通信访举报渠道，用及时有效的纪法监督，为群众筑牢安全健康防护屏障。”孟州市纪委监委主要负责人表示。（孟州市纪委监委韩琪）