“我对处理结果很满意，真是太感谢你们了。”5月13日，家住山城区石林镇的刘某某紧紧地握住区纪检监察干部的手，激动地说道。

为进一步推动解决群众反映强烈的突出问题，实现重复信访“信结事了”，今年以来，该区纪委监委组织开展为期6个月的信访举报突出问题集中治理专项行动，加大对信访积案、疑难信访案件的跟踪分析、形势研判，不断推动问题化解，切实解决群众“急难愁盼”问题。

为确保集中治理的信访举报问题能查细查清，该区纪委监委对纳入治理范围的检举控告件进行分类施策、倒排工期、稳妥处置。坚持“领导包案”，实行“一个积案、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”，做到精准研判、分类处置，确保问题查清查透并处置到位。同时，建立“集体审核会审”机制，定期组织信访举报、案件监督管理、案件审理及案件承办部门进行集体审核，确保解决一个、销号一个、息访一个、稳定一个。

在此基础上，该区纪委监委依托“智慧纪检监察”平台“一键举报”功能，建立群众反映问题快速办理机制，进一步畅通信访举报渠道，对群众反映的问题线索全程跟踪，办一件反馈一件、治一项公开一项，主动接受群众评判、监督。自信访举报突出问题集中治理专项行动开展以来，该区纪委监委进行走访调研5场次，开展指导督办7次，全区纪检监察信访重复举报量同比下降69%。（山城区纪委监委 王慧）

上传：李文秀

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