“利民之事,丝发必兴。”政务服务窗口是服务群众的最前沿,是作风建设的“晴雨表”。全省各级各部门牢记为民服务宗旨意识,不断改进服务作风,提高服务能力,擦亮为民服务窗口,切实提升群众满意度、获得感和幸福感。
灵宝市纪委监委深入市不动产登记中心等服务窗口开展“点穴式”监督检查,及时了解群众所需、困难所在,监督推动简化办事手续,方便群众办事。(灵宝市纪委监委 杨蓓蓓 摄)
舞钢市纪委监委履行“监督的再监督”职能,深入市政务服务和市大数据服务中心,围绕窗口单位形式主义、官僚主义等问题开展监督检查,推动解决群众的操心事烦心事。(舞钢市纪委监委 高源 摄)
鄢陵县纪委监委紧盯办事流程、审批程序、工作效率、服务质量等关键环节,坚持精准有效监督,着力营造风清气正、惠民便民、高效优质的政务服务窗口。(鄢陵县纪委监委 杨楼 摄)
淇县行政服务中心着力建设智慧化行政服务体系,通过政务服务综合查询机、平板电脑等智能化设备,实现智约、智询、智办、智管,提高群众办理事项流程质效。(淇县纪委监委 孟庆德 摄)
国网获嘉县供电公司工作人员用心服务,全力打造“长者友好型”营业厅,采用“五心工作法”“爱心呼叫铃”“社群服务”等创新服务方式,为客户提供方便、快捷、有温度的服务。(获嘉县纪委监委供 王培 摄)
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