用好预警提醒机制 提升信访办理质效

发布日期:2022-11-18    来源:河南省纪委监委网站   

“镇纪委对反馈信访举报情况进行认真分析预警,提出以下整改措施……”11月11日,浚县善堂镇纪委收到《信访预警提醒函》后,立即对问题逐一进行研究讨论,明确责任分工及完成时限,制定解决措施。

为提高全县纪检监察机关处置化解信访问题能力,今年年初,该县纪委监委制定出台纪检监察信访预警提醒工作办法,对群众反映强烈的苗头性、倾向性、典型性信访问题及时发出提示预警,通过“三项机制”优化信访举报工作,防患于未然。

建立信访隐患防范机制。为使受理关口不断前移,该县纪委监委坚持每月开展信访隐患排查化解工作,对排查出的隐患问题,建立工作台账,精准掌握、动态更新,逐级落实工作责任,做到抓早抓小、及时提醒、及时纠正。

建立重点领域预警机制。县纪委监委信访室定期对全县信访举报情况进行分析,针对医疗、教育、因灾返贫致贫等民生领域苗头性、倾向性问题,提前发出预警,提醒相关镇(街道)纪(工)委和派驻纪检监察组深入分析研判所辖区域的政治生态,找准问题症结,推动问题得到及时、有效、妥善的处置。同时,该县纪委监委采取适时提醒、业务指导、专项检查的方式,对信访举报办理情况跟进监督。

建立初信初访长效机制。为切实维护群众利益,该县纪委监委严格规范工作程序,做好初信初访的化解工作,严格落实首接首办责任,在明确责任领导、责任单位和完成时限的同时,使受理、告知、转送、交办、办理、督查督办、回访、满意度评价等各环节落细落实,确保合理诉求传达到位、办理及时、化解充分,提高初次举报办理质效。

自建立信访举报预警机制以来,已下发预警提醒函26件,初信初访同比下降25%,预警效果逐渐显现,信访形势平稳向好。(郭利霞)


上传:刘阳

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