“阿姨，您这个证件办好了吗？办理过程是否顺利？工作人员的态度咋样？”8月2日下午，市纪委监委暗访组到市行政服务中心大厅对前来办理业务的群众进行随机走访。随后，暗访组到部分业务办理窗口，对业务办理程序、办理时间及群众诉求意见等情况进行了监督检查。

为深入贯彻落实十届市纪委二次全会精神，按照全市开展“能力作风建设年”活动部署安排，今年3月下旬，市纪委监委在全市开展了窗口行业单位政风行风大走访、“大体检”专项监督行动，督促推动窗口行业单位以人民群众满意为最高标准，切实改进工作作风，贯彻落实好各项惠企利民政策措施，不断提升服务质量和服务效率，以高质量监督助力全市营商环境持续优化。专项监督开展以来，全市各级纪检监察机关共成立16个专项监督检查组，督促整改问题178个，处理14人。

“下一步，我们将持续传导压力，督促相关部门强化履职尽责、提高工作效率、优化办事流程、堵塞制度漏洞，打通服务群众和企业‘最后一米’。”市纪委监委党风政风监督室负责人侯海峰表示。（党风政风监督室）

上传：张祎

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